Vásárlási feltételek

Cégünk kizárólag megrendelésre dolgozik, alapesetben a termékeket a megrendelést követő első munkanapon veheti át 14 óra után, vagy a futárszolgálat a második munkanapon szállítja azt ki Önnek.

(Minden esetben e-mailes visszaigazolást küldünk az átvételről, szállításról.)

Szerződés, megrendelési folyamat: 

A szerződés, illetve a szerződéskötés nyelve: magyar. A fentiek szerint megkötendő szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, azt az WOX Computer Kft. iktatja,  a későbbiekben is hozzáférhető lesz.
 
1. A kosár tartalma:
Megrendelni csak azon termékeket tudja, melyeket a kosarába tesz. A kosár tartalma bármikor módosítható, a benne lévő termékek törölhetők. Itt láthatja megrendelésének részleteit és értékét. Termékeinket nem raktározzuk beszerzésük függ a disztribútorok készleteitől, így a rajtunk kivül álló áruhiány esetén a megrendelések nem teljesíthetőek.
2. Bejelentkezés:
Megrendelést csak regisztrált felhasználók a bejelentkezést követően adhatnak le, vagy vendégként külön adatokat megadva egyszeri vásárlásra.
3. Számlázási és szállítási adatok:
Itt láthatja a regisztráció során megadott számlázási és szállítási adatait melyeket a módosít gombra kattinva aktualizálhat, módosíthat. Valamint a kívánt szállítási módot is itt kell megadnia. A Megjegyzés rovatban lehetősége van egyedi igények jelzésére.
4. Ellenőrzés:
Kérjük ellenőrizze még egyszer megrendelését. A fenti menüsorra kattintva visszatérhet az előző lépésekhez és módosíthatja megrendelését.
5. Megrendelés:
Ha mindent megfelelőnek talált, az Rendelés elküldése gombra kattintva érvényesítheti megrendelését, amelyről hamarosan visszaigazoló, ellenőrző e-mail-t kap, mely arról ad bizonyosságot, hogy a rendelését megkaptuk, valamint Ön láthajtja a megrendelését összegezve. A megrendelhető áruk jellemzői az adott árucikkhez tartozó termékleírásból tudhatók meg. A termékleírások minden esetben tájékoztató jellegűek, azok a gyártó által megadott adatok, a gyártók bármikor előzetes bejelentés nélkül megváltoztathatják azokat, ezért felelősséget vállalni nem tudunk. Kérjük, hogy vásárlás előtt ellenőrizze a gyártó saját oldalát. A árucikkek mellett található fotók szimbolikus jellegűek, az árucikkek csomagolása, megjelenése ettől eltérhet. Elírásokért felelősséget nem vállalunk. A termékek mellett feltüntetett ár az adott árucikk bruttó vételára, amely az általános forgalmi adót is tartalmazza. Az árak tájékoztató jellegűek, az árváltoztatás jogát fenntartjuk.

 
Megrendelés lemondása:

A megrendelést e-mailben vagy telefonon minden következmény nélkül lemondhatja a megrendelést követő munkanap 8 óráig.

Garancia: 
 
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 17/1999. (II. 5.) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak. A garancia időtartama termékenként változó, az adott termék adatlapján minden esetben feltűntetjük a garanciális időtartamot. 1000 forint alatti termékekre, kellékekre, nyomtatótintákra-tonerekre, kábelekre-átalakítókra, egyes ventillátoregységekre nem vállalunk garanciát!  Amennyiben a termék garanciális időn belül meghibásodik, úgy a javításra az ország egész területén a gyártók által kijelölt szervizek állnak rendelkezésre. Amennyiben egy terméknek nincs kijelölt szakszervize, úgy azt üzletünkbe visszajuttatva tudjuk a garanciális javításokat elvégezni.
Cégünk kizárólag új, garanciális termékeket értékesít, mely garancia a garancialevél eredeti vagy másolati példányával érvényesíthető.

A házhozszállítással megrendelt termékek meghibásodása esetén a hibás termék boltunkba történő visszaszállításának és a javított / kicserélt termék újbóli kiszállításának a költségeit a WOX Computer Kft. állja. (Kivéve a központi garanciás termékeket (monitorok, notebookok, nyomtatók, projectorok) amiknek a garanciáztatása a gyártó által megjelölt szervízekben lehetséges.)

A jótállást kizáró tényezők :

A garancialevélen, vagy a termék azonosító cimkéin történő bármely szabálytalan javítás, törlés, átírás illetve annak hiánya vagy valótlan adatok bejegyzése a jótállás érvénytelenségét vonja maga után. Megszűnik a jótállási kötelezettség, ha a meghibásodás az alábbi okok miatt következik be: nem rendeltetésszerű használatból eredő kár, amely lehet baleset, szerencsétlenség, helytelen tárolás, nem megfelelő üzemeltetés, rongálás, külső beavatkozás. Erős napsugárzás, nedvesség, elemi kár (villámcsapás, túlfeszültség) vagy bármilyen mechanikus sérülés miatt bekövetkezett károsodás. Illetéktelen szerviz, illetve magánszemély beavatkozása által okozott károsodás. A termékek szakszerűtlen kezelése a jótállás elvesztésével jár. Bárminemű kompatibilitási (adott hardverkörnyezetben nem működő, de egyébként nem hibás termék) hibára a garancia nem vonatkozik, melyet a termékek gyártói is elhárítanak.

Részletesebb tájékoztató  külön a garancális feltételek alatt.

Cseregarancia szolgáltatás:

A cseregaranciával megvásárolt termékekre meghibásodás esetén extra gyors garanciáztatást vállalunk, a terméket maximum 3 munkanapon belül cseréljük. Részletek a Szolgáltatásaink / WOX cseregarancia menüpont alatt.
 
 
Futárszolgálat díjai (Magyarország határain belül): 
 
Előreutalásos fizetés esetén:
Budapest: 1300Ft
Budapesten kívül: 1900Ft

Utánvétes fizetés esetén:
Budapest: 1300Ft
Budapesten kívül: 1900Ft
Valamint ezen felül a bruttó vételár 1%-a, de minimum 100Ft.

Áraink 30kg súlyig érvényesek, ezen felül minden megkezdett 10kg-onként plusz 1000Ft kerül felszámításra.
 

A házhozszállítást távolságtól  függetlenül a megrendelést követő 2 munkanapon belül vállaljuk. Amennyiben a házhozszállítás nem megoldható 2 munkanapon belül, a Vevőt e-mailben vagy telefonon értesítjük.

Komplett, összeszerelt konfigurációk házhozszállítással történő rendelése esetén a számítógép első bekapcsolása előtt kérjük ellenőrizze, hogy a szállítás során a kábelek és az alkatrészek illesztése a szállítás során nem rázkódott-e ki.  

A házhozszállítással megrendelt termékek meghibásodása esetén a hibás termék boltunkba történő visszaszállításának és a javított / kicserélt termék újbóli kiszállításának a költségeit a WOX Computer Kft. állja. (Kivéve a központi garanciás termékeket amiknek a garanciáztatása a gyártó által megjelölt szervízekben lehetséges.) 
 
Fizetési lehetőségek: 
 
A feltüntetett árak bruttó árak, melyek tartalmazzák a 25%-os forgalmi adót.

1. Futárszolgálat utánvéttel:
Az áru ellenértékét és a szállítás költségét a szállítást teljesítő futárnak a csomag átvételekor kell kifizetni a megrendelés visszaigazolásának megfelelően.

2. Futárszolgálat átutalással:
Az áru ellenértékét és a szállítás költségét előzetesen átutalja bankszámlaszámunkra, a korábban elektornikus úton (emailben) megkapott számlaképe alapján. Az e-mailes számlakép tartalmazza az átutaláshoz szükséges információkat: bankszámlaszám, számla sorszáma. A számlaképet a megrendelést követő munkanapon küldjük el a megrendelőnek.

3. Személyes átvétel irodánkban készpénzes fizetéssel:
A megrendelt árut irodánkban személyesen veheti át, az ellenérték kiegyenlítésével, a vételáron felül semmilyen más költség nem terhetli.

Bankkártyát sajnos nem áll módunkban elfogadni.  

Az elállás joga: 
 
A távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. számú Kormány rendelet szerint Önnek az áruátvételtől számított, szolgáltatás esetén a szerződéskötést követően 8 munkanapon belül elállási joga van.  A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet  4. pontja értelmében: a gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

 Az elállás jogára vonatkozó rendelet alapján az elállási jog nem gyakorolható:

- olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó
- hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;

Amennyiben élni szeretne az elállás jogával, kérjük, hogy a termék határidőn belüli visszajuttatása mellett az elállásra vonatkozó igényét  írásban küldje el számunkra. 
  

Adatvédelem: 
 
A regisztrációhoz szükséges néhány személyes adat megadása is. Csak olyan információkat kérünk Öntől a regisztráció folyamán, amelyek feltétlenül fontosak ahhoz, hogy küldeménye célba érjen. Telefonszámára azért van szükségünk, hogy az esetlegesen felmerülő kérdéseket is tisztázhassuk Önnel. Kérjük, ennek érdekében pontosan adja meg a kért adatokat!
Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállitásához szükségesek.

Szerzői jogok és hivatkozások:

A WOX Computer Kft weblapjain (www.woxcomputer.hu , www.blog.woxcomputer.hu ) megjelenő összes grafikai és technikai szerkezet, a termékek leírásai és képei, és különösképp a blog oldalon közölt tartalom a WOX Computer Kft tulajdonjoga. A WOX Computer Kft jóváhagyása nélkül ezen tartalom felhasználása szerzői jogok megsértésének minősül és jogi következményeket  von maga után.

Egyéb információk:

Az oldalunkon található termékekről megjelent információk feltöltését gondos munka előzi meg, annak érdekében, hogy részletes ismertetőkkel és képekkel segíthessük az Ön vásárlását. Előfordulhatnak eltérések a gyártó által közölt adatokban, ezért amennyiben nem biztos az adott termék leírásának hitelességében kérjük, keresse fel a gyártó honlapját. A termék specifikációjában, képében felmerülő esetleges eltérésért nem tudunk felelősséget vállalni. 

A mindenkori fizetendő ár a megrendelés leadásának idejében érvényben lévő ár. Árváltozás esetén értesítjük Önt, és lehetősége van a módosított áron megrendelését visszautasítani vagy továbbra is fenntartani. A mindenkori árváltoztatás jogát fenntartjuk!